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一、 個人資料保護政策的適用範圍
1. 本公司遵守個人資料保護相關法令的規定。本公司對於您所登錄或留存的個人資料,在未獲得您的同意以前,絕不對非相關業務合作夥伴(含相關履行輔助人及代理人,以下合稱「策略夥伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。
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二、 個人資料之收集及使用
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(4)會員透過本服務購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊;
(5)使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形。
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三、 關於會員資料
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四、 關於網站經營
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五、 資料保全
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2. 承諾保護您個人資訊的安全,保護個人資料以防止未經授權的資料存取、使用或公開。
六、停止或中斷提供服務
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七、退換貨須知
本網站提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本網站,本網站將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
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(3)退、換貨原因(非必填)
3.當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
(1)請您維持商品之全新狀態,並請確保所有商品、使用手冊、註冊回函、周邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本網站為您處裡退款事宜。
(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本網站時,本網站將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
(3)如需退換貨,請洽本公司客服專線:02-22687777;本網站「聯絡我們」留言。
八、產品保固
1.本產品之保固期:
(1)按保固書所載之保固到期日為保固期限。惟自您購買本產品之日起至保固到期日為止不滿一年,或保固書未記載保固到期日,保固期則以您購買本產品之日起算一年。
(2)若保固書未記載保固到期日或經塗改,或有前項不滿一年之情形,而您又無相關購買憑證證明購買日期,保固期則以本產品之進口日起算壹年。
(3)本公司係依您購買本產品之相關購買憑證(如:發票、收據)及產品保 固書認定保固期,請您務必妥善保存相關購買憑證,以確保您的權益。
(4)為確保您的權益,以利本公司提供完善之保固服務,請您在購買本產品 後30天內至本公司網站 https://dongcheng.tw 完整填載您個人與產 品相關資料,完成上網登錄註冊。
2.本產品保固範圍為保固期內,且正常使用本產品,如有下述情形者,則不在本產品保固服務範圍內:
(1) 未遵循本產品之規格、使用手冊內容之方式操作或不當使用本產品者。
(2) 自行拆裝、修理、添加附件、產品機身遭塗改、更新非本公司軟體、或修改、調整本產品之電路、機械結構者。
(3) 自然耗損或屬消耗品之零件、附件及配件,例如:電池、充電器/座、相機帶、皮套、傳輸線及電源變壓器等。
3.產品在保固期內,依使用手冊正常使用產品、新品不良,本公司提供免費維修服務,但如遇下列情況者,本公司得酌收材料與人工費用:
(1)產品之保固資料不完整或不實者。
(2)遭遇不可抗拒之天災、地變與人禍而導致產品損壞者。
(3)使用非本公司進口、製造或銷售之原廠耗材、配件或與型號不符之耗材 而導致產品損壞者。
(4)非屬產品保固範圍內之調整、保養、維修,或非本產品本身問題而導致產品損壞者(本公司得酌收檢修工時之費用)。
(5)因您未正常使用本產品而導致產品損壞者。
4.於保固期內而屬產品保固範圍內之維修,若遇有零件停產之情事,本公司得以其他機種之相容性零件代之,或以同等級之機種提供換機服務。
5.當產品需要送修、保養或調整時,請您與本公司客服聯絡(請勿自行拆卸任何零件以免造成其他損壞),就近送至各授權維修廠商。
6.若無產品保固書將會影響您應有之權益,請您妥善保存您的產品保固書(即使保固期已過),以便享有更完整之售後服務。如有遺失.破損,恕不補發。
九、到貨時間
訂購之商品將於訂單成立、付款完成後,2~5工作天內到貨;若未收到貨,請與本公司客服人員聯繫。
十、活動優惠規則
1.本網站之各項活動優惠不得合併使用。
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